Unsere Idee
Das beste Bike für dich
Nicht umsonst kommen viele zu Wiegetritt, wenn es um Rennräder, E-Bikes, Radsportbekleidung oder extrem gute Beratung und nicht nur um Kaffee geht.
Was ich wollte
Mein erstes richtiges Rad habe ich zum 3. Geburtstag bekommen. Seit dem fahre ich Rad und meine Begeisterung ist seit damals nicht weniger geworden. Ich habe viele Radgeschäfte gesehen, aber kein einziges war so, wie ich es mir vorgestellt habe. Entweder war die Beratung schlecht oder mir wurde versucht etwas zu verkaufen, was ich gar nicht wollte. 2006 habe ich deshalb entschieden, es besser zu machen.
Heute
Heute ist Wiegetritt nicht alleine für High Perfomace Bikes bekannt, sondern auch für E-Bikes, Cityräder und Moutainbikes. Unser größtes Kapital ist die gute Beziehung zu unseren Kunden. Dabei spielt es keine Rolle, ob ein Rennrad für 11.000 Euro kauft wird oder eine Batterie für den Radcomputer. Wir alle bei Wiegetritt sind da, wenn Radfahrer Unterstützung benötigen.
Du, Wir, Bikes und Zubehör
Wir haben zwar nicht alles in unserem Laden, was es heute im Web zu kaufen gibt, aber persönliche Beratung und Service hat kein Online-Händler im Sortiment.
Möchtest du Teil vom Wiegetritt-Team werden?
Gefällt dir unsere Art einen Fahrradladen zu führen? Wenn du nicht nur irgendwas verkaufen willst, sondern Wert darauf legst, Kunden kompetent zu beraten, bist du genau der richtige fürs Wiegetritt-Team. Genau das gilt auch für Zweiradmechaniker, die ein Rad nicht nur zusammenbauen, sondern alles so machen, dass es dem Kunden perfekt passt und er voll zufrieden mit deiner Leistung ist. Schick uns am besten sofort deine Bewerbungsunterlagen. Das geht ganz schnell online auf unserer Job-Seite.
HELFT IHR MIR AUCH, OBWOHL ICH MEIN RAD BEI EINEM ONLINE-VERSENDER GEKAUFT HABE?
Noch immer hören wir: „Einer hat gesagt, dass Ihr mein Rad nicht repariert, weil es von einem Online Shop ist.“ Oft wird diese Aussage dann noch damit untermauert, dass wir dann die Gewährleistung für das Rad übernehmen müssen.
Egal wo Du Dein Rad gekauft hast, die Tür unserer Service-Werkstatt ist für Dich immer offen!
Wenn Du ein Rad online kaufst und ein Problem beim Zusammenbauen hast, helfen wir Dir. Das wir das nicht kostenlos machen können, ist verständlich. Anders ist das natürlich, wenn Du Dein Rad oder Teile bei uns holst. Hast Du in der ersten Zeit Fragen oder soll doch nochmal etwas anders eingestellt, verstehen wir das als Serviceleistung, die zur Fachberatung dazugehört. Wir wollen nämlich, dass du vollens mit Deinem neuen Rad zufrieden bist.
Du hast Teile im Internet gekauft, aber die Montage ist doch komplizierter als erwartet? Auch da schicken wir Dich nicht weg. Jemand hat Dir aber erzählt, dass ein Radgeschäft wegen der Gewährleistung keine fremdgekauften Teile einbaut!? Jeden Tag werden in Deutschland tausende sogenannte Werksverträge erledigt. Die Gewährleistung für die Arbeit liegt bei uns, für das Teil eben dort, wo Du es gekauft hast. Wenn ein Teil offensichtlich nicht passt oder wir Bedenken zur Qualität haben, sagen wir Dir das, bevor wir hand anlegen.
